CIAM - Customer Identity and Access Management:

  • Firmeneigenes Online-Portal
  • Ein Login für alle Anwendungen
  • Korrekte und aktuelle Zugriffsrechte
  • Selbständige Verwaltung von Mitarbeiterdaten

CIAM – Anwendungsbeispiel DENZOON

Die fiktive Firma Denzoon stellt ihren Kunden ein einheitliches Portal für ihre Online Services zu Verfügung. Die Kunden können so über eine zentrale Website und durch ein einmaliges Login auf die Online Services wie beispielsweise den Online Shop oder das Newsletter Tool zugreifen.

Für die Mitarbeitenden der Kunden besteht zudem die Möglichkeit, bestimmte Informationen wie beispielsweise ihre Telefonnummer selbständig anzupassen.

waave unterstützt zudem die Möglichkeit, dass Kunden die Accounts ihrer Mitarbeitenden selbständig verwalten können. So kann beispielsweise pro Kunde ein Administrator definiert werden, welcher die Accounts und Zugriffsberechtigungen der eigenen Mitarbeitenden selbständig verwaltet.

Dieses Online Portal erscheint im Corporate Design der Firma Denzoon.

CIAM-Lösung für Kunden im Firmenlook

Die CIAM-Lösung waave wurde auf die Bedürfnisse der Denzoon AG angepasst. Alle notwendigen Online-Anwendungen und Zugänge sind an einem zentralen Ort verfügbar. Die CIAM-Lösung wurde nach dem Corporate Design von Denzoon AG gestaltet und wird auch auf Geräten wie Mobile Phones und Tablets optimal dargestellt.

  • Einhaltung des Corporate Designs
  • Alle Online-Anwendungen zentral
  • Optimiert für Mobile Phones und Tablets

Zugriff auf Online Services

Die Mitarbeitenden des Kunden erhalten eine Startseite, mit welcher sie auf ihre Online Services wie beispielsweise den Online Shop zugreifen können. Je nachdem, welche Berechtigungen dem entsprechenden Mitarbeitenden zugeteilt wurden, sieht er in diesem Portal die Services, für welche er berechtigt wurde.

  • Übersichtliche Seite mit allen Services
  • Individuelle Zuteilung von Berechtigungen

Ein Login für alle Online-Anwendungen

Der Kunde braucht nur noch ein Login für alle Online-Anwendungen. Seine Profildaten werden an einem zentralen Ort gespeichert und müssen z.B. bei Adressänderung nur einmal geändert werden. Der Kunde hat einen Überblick über all seine Daten, Apps und Zugänge.

Voraussetzung für das einmalige Login ist, dass die entsprechende Applikation (z.B. der Onlineshop) die Authentifizierung mittels Microsoft Azure Active Directory unterstützt.

  • Einmaliges Login
  • Alle Daten werden an einem zentralen Ort gespeichert
  • Adress- oder Namensanpassungen erfolgen nur einmalig

Selbständige Benutzerverwaltung für Firmenkunden

Die Denzoon AG beansprucht für die Verwaltung ihrer Kunden und deren Mitarbeitenden viel Zeit. Mit der neuen Online-Plattform übergibt die Denzoon AG dem Kunden die Verantwortung über seine Benutzerverwaltung. Der Kunde kann seinen Mitarbeitenden die notwendigen Berechtigungen erteilen und verwaltet die Benutzer selbständig.

  • Kunde hat grosse Vorteile durch selbständige Verwaltung seiner Mitarbeiterdaten und Berechtigungen
  • Erhöhter Kundenservice und Kundenbindung