Mit der Customer Identity and Access Management (CIAM) Lösung der Razoon AG können die Kunden auf alle notwendigen digitialen Ressourcen Ihres Unternehmens wie beispielsweise dem Onlineshop oder der Newsletter Software zugreifen und profitieren dabei von einer zentralen Registrierung, sicherer Authentifizierung und einmaligem Login.
Durch die zentrale Verwaltung muss der Kunde seine E-Mail-Adresse oder Wohnadresse nur noch an einem Ort anpassen. Diese Daten werden automatisch in allen Online Services wie beispielsweise dem Newsletter oder dem Onlineshop aktualisiert. Die User-Authentifizierung erfolgt über Microsoft Azure Active Directory, mit welchem eine hohe Sicherheit erreicht wird.
Die Kundenzufriedenheit wie auch die Datenqualität im Unternehmen kann somit stark erhöht werden. Die CIAM-Lösung waave ist flexibel skalierbar und kann auf die Bedürfnisse der Unternehmen angepasst werden.